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Condition générales

Conditions Générales de ventes du site Lucyfire-Fashion.com

Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s'établissent entre Lucyfire-Fashion.com et son client lors d'un achat. Ces conditions sont complètes et définitives. Lucyfire-Fashion est domiciliée en France : Prats de Montenes, 09320, Massat, France Siret :522 819 234 00017 site : www.lucyfire-fashion.com Email : sales@lucyfire-fashion.com Le fait pour un client de confirmer et de régler sa commande sur le site de Lucyfire-Fashion.com vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le présent contrat sera régi par le droit français. Les informations contractuelles sont présentées en français, allemand et anglais et les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française. Le cas échéant, il appartient à l’acheteur étranger de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’utilisation du produit qu’il envisage de commander ; la responsabilité de l’Entreprise Lucyfire-Fashion, et de Lucyfire-Fashion.com ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger où le produit est livré.

PRÉSENTATION DES PRODUITS

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont décrites sur le site de Lucyfire-Fashion.com. Les photographies ne sont pas contractuelles. La responsabilité de Lucyfire-Fashion.com ne saurait être engagée si des erreurs entre les photos et le texte s'y sont introduites par inadvertance. Tous les textes et images du site sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteurs et de la propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle est interdite.

PRIX

1.Les prix de nos produits sont indiqués en euros, hors participation aux frais d'expédition. Les frais d'expédition vous seront notifiés avant le paiement de votre commande. Ces prix sont exonérés de TVA en application de l'article N° 293b du CGI français. (CGI : Code Général des Impôts) 2. LUCYFIRE-FASHION.COM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. 3. Les produits demeurent la propriété de LUCYFIRE-FASHION.COM jusqu'au complet paiement du prix PRISE DE COMMANDE Les informations données par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En conséquence, l’acheteur supportera les frais de retour des marchandises. Lucyfire-Fashion.com sera même en droit de facturer éventuellement les coûts administratifs et de transport associés au retour des commandes. Les produits sont livrables dans la limite des stocks disponibles et expédiés en fonction de l’ordre d’arrivée des commandes.

LIVRAISON ET DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles, hors opérations promotionnelles mentionnées comme telles sur le site. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Vous pourrez alors nous indiquer si vous souhaitez être remboursé du ou des articles indisponibles ou si vous souhaitez attendre que votre commande soit complète pour l'expédition. L’expédition se fera le plus rapidement possible dès réception du règlement complet, et dans un délai maximum de 15 jours. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les catastrophes naturelles, les accidents et/ou l'impossibilité d'être approvisionnés. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Pour la France : les colis sont expédiés par La Poste en Collissimo. Si vous êtes absent lors du passage du livreur, un avis sera déposé dans votre boite aux lettres et vous pourrez retirer le colis après de votre bureau de poste, ceci dans un délai de 15 jours maximum. Pour les pays de la communauté européenne et la Suisse : les colis sont expédiés en Collissimo international recommandé, le délai d'expédition est d'une semaine environ. Pour les autres pays extracommunautaires : les colis sont expédiés en Collissimo International, le délai de livraison peut varier de 1 à 4 semaines suivant la distance. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Dans le cas où votre colis arriverait endommagé ou ouvert, veuillez refuser le colis et immédiatement établir un constat de spoliation (réserve) auprès de La Poste. Si vous avez accepté un colis manifestement endommagé par La Poste, nous ne pourrions pas vous dédommager pour d'éventuelles avaries survenues durant le transport, sans constat de spoliation. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant l'expédition, contactez-nous afin que nous fassions les démarches nécessaires auprès de La Poste. À partir du moment où votre colis sera déclaré perdu, nous pourrons vous renvoyer vos articles ou vous rembourser.

PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue : 1— Soit de manière totalement sécurisée par cartes bancaires en ligne ; sont acceptées les cartes bancaires, Visa, MasterCard. Pour garantir votre sécurité, le paiement s'effectuera sur le site de Paymill. Notez que vos informations bancaires ne nous seront en aucun cas communiquées par Paymill. 2— Soit à l'aide de votre compte Paypal. 3-- Par virement sur notre compte bancaire: Lucyfire-fashion IBAN: FR34 2004 1010 1610 9711 2E03 727 BIC : PSSTFRPPTOU

FACULTÉ DE RÉTRACTATION

En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande, pour faire retour de l'article livré pour échange ou remboursement, au choix de l'acheteur, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Ne seront ni repris ni échangés tout article 'décéllophané', lavé, abîmé par le client, ou sali. Notez que pour des raisons d'hygiène, les chaussettes et les maillots de bain ne seront repris qu'en cas avérés de défaut de fabrication. Les articles doivent être retournés, accompagnés du bordereau de livraison, en parfait état dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous n'acceptons aucun retour en contre-remboursement ni en port dû. L'adresse de retour est Lucyfire-Fashion, Prats de Montenes, 09320, Massat, France. L'acheteur sera remboursé dans un délai maximum de 30 jours.

SERVICE CLIENTÈLE

Pour toute information ou question, contactez notre service clientèle uniquement par le formulaire de contact disponible sur le site, ou directement par mail à sales@lucyfire-fashion.com LITIGES ET ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE En cas de litige, le client s'adressera d'abord à l'entreprise Lucyfire-Fashion, pour obtenir une solution amiable. À défaut, le Tribunal du siège social de l'entreprise Lucyfire-Fashion, (Tribunal de l'Ariège — Foix 09000 — FRANCE) est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement.

INFORMATIONS PERSONNELLES ET LOI INFORMATIQUES ET LIBERTÉ

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations ne seront jamais transmises à une autre société. Elles seront conservées à des fins de sécurité, pour respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour nous permettre d'améliorer et de personnaliser nos services et offres commerciales. Au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles vous concernant. Pour l'exercer, vous avez directement accès à votre compte personnel en ligne. Vous pouvez également vous adresser par écrit ou par mail à Lucyfire-Fashion, Prats de Montenes, 09320, Massat, France, sales@lucyfire-fashion.com